FAQ
Q
スペアタイヤカバーのサイズについて教えてください
A
ご指定がない場合は標準サイズで製作します。標準サイズ以外をご希望の場合は、ご注文時に備考欄へ必ずご記入ください。
・サイズの詳細はこちら
https://jmgs.stores.jp/news/66593e47b4efa20061afaa03
・①〜③に該当しない特殊サイズの場合は、ご注文前にお問い合わせください
https://jmgs.stores.jp/news/6699f12992675600a5bf1084
※ジムニー以外の車種も対応可能です
Q
ご注文の流れを教えてください
A
詳しくはこちらのページをご覧ください。
https://jmgs.stores.jp/news/66b44fc9471cb3002efd4d2a
Q
決済方法は何が使えますか?
A
以下の決済方法に対応しています。
・クレジットカード(VISA/Master/AMEX/Diners/JCB)
・コンビニ決済
・あと払い(ペイディ)
・PayPal/PayPay/楽天ペイ
・キャリア決済/銀行振込/Amazon Pay
購入ページで選択できます。
Q
領収書は発行できますか？
A
お支払い完了後、STORESから送信される支払い完了メールに記載のURLより、お客様ご自身で領収書PDFをダウンロードいただけます。
※代金引換でのご注文は対象外です。
※返金・キャンセル済みのご注文は発行できません。
Q
送料はいくらですか?
A
ご注文時に住所を入力すると送料が表示されます。
詳細はこちら https://jmgs.stores.jp/news/6674e096577d500129c45cb7
Q
納期はどのくらいですか?
A
ご注文確定(校了)後、約10営業日で出荷します。
・出荷日の詳細は、ご注文後に改めてご連絡します
・西濃運輸での発送が基本です
・ご注文内容や天候等により前後する場合があります
Q
商品はいつ届きますか?
A
発送後2〜3日程度でお届けします(長野県より発送)。
・発送完了時に配送情報メールをお送りします
・地域や天候、配送業者の事情により遅れる場合があります
・配送状況はこちらでご確認ください
https://track.seino.co.jp/cgi-bin/gnpquery.pgm
Q
返品・交換はできますか?
A
オリジナル印刷商品のため、返品・交換はお受けできません。
・製品出荷後の手直しや再加工もできません
・ただし、製品不良の場合はこの限りではありません
Q
掲載のない商品について相談できますか?
A
以下の内容を添えて、A〜Cいずれかの方法でお問い合わせください。
【お知らせいただく内容】
①お問い合わせ内容 / ②お名前 / ③車種・タイヤサイズ / ④メールアドレス / ⑤電話番号
【お問い合わせ方法】
・A. LINE: https://lin.ee/sAvr2uw
・B. メール: jmgs★todak.co.jp（★を@に変えてお送りください）
・C. Instagram: https://www.instagram.com/jmgs_original/ (フォロー後、メッセージから)
対応時間: 平日8:00〜17:00(土日祝除く)
Q
著作権について注意することはありますか?
A
・完全データ入稿の場合: 第三者の著作権については事前に許諾を得てください。著作権侵害があった場合、弊社は責任を負いかねます
・データ作成依頼の場合: 著作権に問題があると判断したデータはお断りする場合があります